Politica di Reso Panoramica
Questa politica stabilisce come ITALIANFOODY gestisce i resi, quando vengono soddisfatti i requisiti minimi per il reso. Possiamo modificare questa politica in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. È consigliabile controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarsi di essere soddisfatti di eventuali cambiamenti.
1) Reso
Restituire un prodotto con ITALIANFOODY è facile. Se per qualsiasi motivo hai bisogno di restituire un prodotto, invia la tua richiesta a info@stage18.websstock.com con i seguenti dettagli:
Numero dell’ordine di acquisto
Motivo del reso
Condizioni di Reso e Scambio:
Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, senza essere stati alterati in alcun modo.
Tutti i prodotti devono essere restituiti utilizzando gli imballaggi originali, sia interni che esterni.
Hai 7 (sette) giorni di calendario – dal giorno in cui hai ricevuto l’ordine come indicato nella prova di consegna (POD) – per presentare una richiesta di reso. Se questo periodo non viene rispettato, la tua richiesta non è idonea per il rimborso a meno che non venga eventualmente accettata a discrezione di ITALIANFOODY.
Facciamo del nostro meglio per accettare tutti i resi, tuttavia, se un prodotto viene ricevuto in condizioni non idonee, dobbiamo rifiutare il reso. I prodotti non idonei per il rimborso verranno poi rispediti a tue spese.

2) Spedizione
Una volta elaborata e accettata la tua richiesta di reso da ITALIANFOODY, puoi procedere con la spedizione dei prodotti.
Hai 15 (quindici) giorni di calendario – dal giorno dell’invio dell’email di accettazione del reso – per consegnare i prodotti a ITALIANFOODY. Se questo periodo non viene rispettato, ITALIANFOODY ha il diritto di annullare il processo di reso e/o rifiutare il pacco. Questo vale anche se, per motivi al di fuori del nostro controllo, non hai ricevuto quell’email.
Sarai responsabile del pagamento dei costi di spedizione per restituire il tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili.
Per garantire un arrivo sicuro dei tuoi prodotti al nostro magazzino, dovresti sempre considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione.
Per favore, non inviare il tuo acquisto senza aver attivato la procedura di reso. I resi di prodotti non preventivamente autorizzati da ITALIANFOODY saranno rifiutati e non rimborsati.

3) Rimborso
Una volta ricevuto il reso presso il magazzino di ITALIANFOODY, viene effettuato un controllo qualità. I prodotti che soddisfano tutte le condizioni minime (vedi art. 1) richieste per il reso saranno idonei per un rimborso. Riceverai conferma dell’approvazione o del rifiuto della tua richiesta via email.
Il nostro obiettivo è elaborare il rimborso entro il giorno lavorativo successivo al completamento del controllo qualità.
Il rimborso viene sempre accreditato sul metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto originale. Riconosci e accetti che potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
Il rimborso non è concesso per:
Gift card
Prodotti in saldo
Bottiglie tappate
Prodotti non nelle condizioni originali, danneggiati o con parti mancanti per motivi non dovuti a nostro errore
Invio tardivo delle richieste di reso
Reso tardivo di prodotti relativi a una richiesta di reso
Costi di spedizione per i resi

Informazioni di contatto
Per domande sulle Politiche di Reso, invia un’email a info@stage18.websstock.com o scrivi a Italian Premium Labels Sagl, Via G. Buffi 2, 6900 Lugano, Svizzera.